Whirlpools, Swim Spas & Saunen in Österreich – Beratung, Verkauf & Service.

Ablauf & Termine

Wie läuft ein Projekt von der Beratung bis zur Inbetriebnahme ab?

In sechs Schritten: Beratung → Planung/Checkliste → Vorbereitungen → Lieferung & Einbringung → Inbetriebnahme & Einweisung → After-Sales. Alles aus einer Hand, mit Übergabeprotokoll und klaren Ansprechpartnern.

Kann ich probebaden oder testschwimmen?

Ja, nach Termin in unseren Megastores. Sie prüfen Ergonomie, Massagebild, Lautstärke und beim Swim Spa den Gegenstrom unter realen Bedingungen. Bitte Badebekleidung & Handtuch mitbringen.

Wann sollte ich mit der Planung starten?

Je früher, desto besser: So lassen sich Checklisten, Elektriker-Termine, ggf. Kraneinsatz und Lieferfenster sauber koordinieren. Ein grober Zeitplan entsteht bereits im Erstgespräch.

Planung & Einbau

Welcher Untergrund ist erforderlich?

Eine ebene, tragfähige, frostfreie Fläche (z. B. Betonplatte). Für halb/versenkt: Wartungszugang, Entwässerung und Lüftung einplanen. Wir liefern Maße und eine Checkliste für Ihr Gewerk.

Welche Stromanforderungen gelten?

Je nach Produkt 230 V oder 400 V, eigener abgesicherter Stromkreis mit FI/RCD. Die genauen Vorgaben erhalten Sie schriftlich; die Umsetzung übernimmt Ihr Elektriker.

Wie klären Sie den Einbringungsweg (ggf. Kran)?

Wir prüfen Breiten/Höhen, Radien und Untergrund. Wird es eng, organisieren wir Hebetechnik/Kran, sichern Wege und stimmen die Anfahrt ab – für eine schadfreie Einbringung.

Innen- oder Außensauna: Was ist wichtig?

Innen: Raumhöhe, Belüftung/Feuchteschutz, Elektro. Außen: Fundament, Witterungsschutz, Anschlüsse. Wir empfehlen die passende Bauart und definieren die Vorbereitungen.

Brauche ich eine Genehmigung?

Meist nicht – bei Überdachungen, baulichen Änderungen oder versenkten Lösungen können lokale Vorgaben gelten. Wir liefern die Daten; die finale Klärung erfolgt mit Gemeinde/Bauamt.

Lieferung, Inbetriebnahme & Service

Liefern Sie bis Bordsteinkante?

Nein. Unser eigenes Team bringt ein, stellt auf, richtet aus – bei Bedarf mit Kraneinsatz. Sie profitieren von Fixtermin, sauberer Abwicklung und kurzen Wegen.

Was passiert bei der Inbetriebnahme?

Befüllen, Dichtigkeits-/Funktionstest, Einstellungen, Startprogramme. Wir erklären Wasserpflege & Routine und übergeben Protokoll plus Start-Pflegepaket.

Wie ist Service & Ersatzteilversorgung geregelt?

Kundendienst in Österreich (Hotline & Vor-Ort-Service), gängige Ersatzteile auf Lager, Wartung auf Wunsch. Reklamationen bearbeiten wir transparent und lösungsorientiert.

Betrieb & Energie

Wovon hängen die Betriebskosten ab?

Von Dämmung/Abdeckung, Nutzungsprofil (Temperatur/Zeiten), Aufstellort/Wind, Wasserinhalt und Technik. Mit Vollschaum-Isolierung, guter Abdeckung und sinnvollen Zeitprogrammen lassen sich Kosten deutlich senken.

Ganzjähriger Betrieb (Winter in Österreich) – geht das?

Ja. Mit passender Dämmung, Abdeckung, Windschutz und korrekt eingestellten Zeitprogrammen ist Winterbetrieb problemlos. Wir geben konkrete Empfehlungen für Ihren Standort.

Wie laut sind Pumpen bzw. der Gegenstrom?

Moderne Systeme sind im Regelbetrieb leise; Lautstärke hängt von Leistung, Unterbau und Umgebung ab. Am besten live testen im Megastore (auch Außenaufstellung hörbar).

Wasserpflege & Sauna

Welche Wasserpflege brauche ich wirklich?

Drei Bausteine: Filtration, Desinfektion, Wasserbalance. Wir übergeben eine einfache Routine (wöchentlich/monatlich) und passende Produkte – leicht umzusetzen.

Wie oft sollte ich das Wasser wechseln?

Richtwert Whirlpool: alle 3–4 Monate; Swim Spas seltener. Der tatsächliche Zyklus hängt von Nutzung und Pflege ab. Wir zeigen, woran Sie den richtigen Zeitpunkt erkennen.

Sauna im Sommer – sinnvoll?

Ja. Saunieren trainiert Thermoregulation, fördert Durchblutung und kann den Schlaf verbessern. Wichtig sind Flüssigkeit, kürzere Sessions und ein bewusster Cool-down.